Аутсорсинг ИТ инфраструктуры

Передача специализированных информационных систем на аутсорсинг представляется достаточно логичным и очевидным решением задачи сокращения издержек компании. Но возможно ли использовать услуги аутсорсинга информационной системы, если под системой понимается совокупность всех, а не только специализированных, программно-аппаратных средств, которые использует компания в своей повседневной деятельности? Для удобства дальнейшего использования и простоты понимания предмета нашего обсуждения, термин «информационная система» в этой интерпретации предлагаем заменить на термин «ИТ-инфраструктура», который более точно отражает суть. Практическая деятельность TXL утверждает, что такой вариант аутсорсинга ИТ-инфраструктуры возможен и также помогает нашим клиентам повысить эффективность своего бизнеса.

Диапазон решений по аутсорсингу ИТ-инфраструктуры очень большой, что дает заказчику возможность подобрать решение, которое наиболее полноценно будет соответствовать его бизнес потребностям. Самым предельным решением, может быть использование Co-Working (аренда рабочего места) и вовсе отсутствие рабочего места в физическом смысле. Во втором случае вся деятельность компании вынесена в облако с доступом к ней из любого места и с практически любого устройства. Разумеется, не всем подходит столь революционные и передовые решения. Бизнес большинства компании традиционен и требует наличия офиса, пусть и небольшого. Вместе с тем, для бизнеса важно получить от ИТ инфраструктуры качественные услуги по приемлемой цене. И совершенно не важно, как он получит эти услуги: с помощью собственных ресурсов или используя услуги провайдера услуг. Ведь некто не тянет для себя самостоятельно телефонную линию или кабель для доступа в интернет. Все обращаются к провайдеру услуги, к телекоммуникационной компании. В бизнес-центрах, где работают клиенты компании TXL, зачастую используется централизованная автоматическая телефонная станция (АТС). Десятки компаний бизнес-центра пользуются всеми возможностями и функционалом централизованной аналоговой и цифровой связи просто покупая эту услугу. Компания не покупает оборудование, не устанавливает его у себя в офисе (не занимает место), не использует персонал для настройки АТС. Подобный подход может быть применен к любому элементу ИТ-инфраструктуры.

Компания TXL готова предложить своим клиентами услуги по аутсорсингу отдельных функций ИТ-инфраструктуры. В настоящий момент наши заказчики активно используют аутсорсинг следующих функций своих ИТ инфраструктур:

  • Программное обеспечение как сервис (SaaS), участвуя в программах SPLA и Office 365 компании Microsoft. Заказчик ежемесячно оплачивает исключительно программную услугу, предоставляемую компанией TXL. К существенным достоинствам можно отнести отсутствие первоначальных затрат на приобретение корпоративных лицензий, поддержка, оплата ровно того количества лицензий, которые используются. В случае любого изменения потребного количества в любую сторону, проходит корректировка суммы ежемесячного платежа (подробнее об этих программах читайте скоро на сайте TXL);
  • Использование облачных технологий, для размещения и поддержки корпоративных портальных решений в центрах обработки информации. Ежемесячно оплачивается  услуга, которая включает в себя: стоимость оборудования, стоимость программного обеспечения, стоимость технической поддержки (подробное описание данной услуги читайте скоро на сайте TXL);
  • Аутсорсинг печати и копирования. Удобное и практичное решение для тех компаний, которые много печатают и не хотят задумываться о закупке картриджей и бумаги, ремонте и профилактике принтеров и копиров. Функция печати, копирования и всё что с этим связано, выделено на аутсорсинг (подробное описание данной услуги читайте скоро на сайте TXL);
  • Практический опыт работы в течение 20 лет на рынке информационных технологий позволяет компании TXL предлагать клиентам широкий выбор современных решений для построения и использования ИТ инфраструктуры. Мы готовы вместе с нашими клиентами обсуждать любые возможности оптимизации их бизнеса с использованием информационных технологий, в том числе и используя аутсорсинг ИТ-инфраструктуры.

Итак:

Аутсорсинг ИТ инфраструктуры

TXL предоставляет во временное пользование отдельные элементы информационной системы и несет ответственность исключительно за их работоспособность. Возможно предоставление услуг партнеров в рамках данного направления, но ответственность несет TXL.